قوانین مربوط به فروشندگان و داروخانه ها
به دکترتین خوش آمدید! ما در دکترتین دوست داریم با فروشندگان و داروخانهها همکاری موثر و سازندهای داشته باشیم. برای این کار، رعایت قوانین و مقررات زیر ضروری است. این قوانین برای حفظ استانداردهای بالا، ارائه بهترین خدمات به مشتریان و ایجاد یک محیط منظم و قابل اعتماد تدوین شدهاند. لطفاً با دقت این مقررات را مطالعه کنید و اجرا نمایید تا با همکاری همدیگر، به بهبود سلامت و رضایت مشتریان کمک کنیم.
ثبتنام و عضویت
اطلاعات دقیق و کامل: تمامی فروشندگان و داروخانهها موظف هستند اطلاعات کامل و دقیقی را در فرمهای ثبتنام ارائه دهند. این اطلاعات شامل نام، آدرس، شماره تماس، مدارک هویتی و مجوزهای مربوطه میباشد.
تایید عضویت: پس از بررسی اطلاعات و مدارک ارائه شده، تیم دکترتین درخواستها را تایید و مجوز همکاری را صادر خواهد کرد.
شرایط فروش و ارائه محصولات
کیفیت محصولات: تمامی محصولات ارائه شده باید دارای کیفیت بالا و مطابق با استانداردهای بهداشتی و سلامتی باشند. محصولات تقلبی یا بیکیفیت پذیرفته نخواهند شد.
مجوزهای لازم: فروشندگان و داروخانهها باید مجوزهای لازم برای فروش محصولات بهداشتی و دارویی را داشته باشند و این مجوزها باید به روز و معتبر باشند.
تاریخ انقضا: تمامی محصولات باید دارای تاریخ انقضای معتبر باشند. فروش محصولات منقضی شده ممنوع است.
قیمتگذاری و تخفیفات
شفافیت در قیمتگذاری: قیمت محصولات باید شفاف و مطابق با قوانین بازار باشد. ارائه قیمتهای غیرمنصفانه و گمراهکننده ممنوع است.
تخفیفات: هرگونه تخفیف یا پیشنهاد ویژه باید از قبل با تیم دکترتین هماهنگ شود و در سیستم ثبت گردد.
بستهبندی و ارسال
بستهبندی استاندارد: محصولات باید در بستهبندیهای استاندارد و بهداشتی عرضه شوند تا از آسیبدیدگی و آلودگی جلوگیری شود.
زمان ارسال: فروشندگان و داروخانهها باید محصولات را در زمان مقرر و با دقت ارسال کنند. تاخیر در ارسال بدون اطلاع قبلی قابل قبول نیست.
خدمات پس از فروش
پشتیبانی: فروشندگان و داروخانهها موظف به ارائه خدمات پشتیبانی به مشتریان هستند و باید به سوالات و مشکلات آنها در اسرع وقت پاسخ دهند.
بازگشت و تعویض: شرایط بازگشت و تعویض محصولات باید مشخص و مطابق با قوانین دکترتین باشد. محصولات معیوب یا نادرست باید بدون هزینه اضافی بازگشت و تعویض شوند.
رعایت اصول اخلاقی
رفتار حرفهای: فروشندگان و داروخانهها باید همواره با مشتریان و تیم دکترتین با احترام و رفتار حرفهای برخورد کنند.
اطلاعات محرمانه: تمامی اطلاعات مشتریان و دکترتین باید محرمانه نگه داشته شود و به هیچ عنوان با شخص ثالثی به اشتراک گذاشته نشود.
از شما دعوت میکنیم تا با پیوستن به جمع فروشندگان دکترتین، محصولات با کیفیت خود را به مشتریان ما عرضه کنید.